Politique de Confidentialité – PickMove
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment PickMove (ci-après « l’Entreprise ») collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des clients et visiteurs de son site web et de ses services de transport.
En utilisant les services de PickMove, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement des données
PickMove
- Siège social : 99 AVENUE ACHILLE PERETTI LES TRICOLORES, 92200 NEUILLY-SUR-SEINE
- Email : contact@pickmove.fr
- Téléphone : 06 61 58 88 40
Le responsable du traitement est chargé de veiller à la conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
3. Données collectées
PickMove peut collecter les informations suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données relatives aux commandes et livraisons : adresse de livraison, contenu du colis, valeur déclarée, instructions spécifiques.
- Données de paiement : informations bancaires ou de carte bancaire (traitées via des prestataires sécurisés).
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation, cookies.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter les commandes et organiser la livraison des colis et marchandises.
- Communiquer avec les clients concernant les commandes, le suivi des livraisons ou le service après-vente.
- Facturation et obligations légales ou comptables.
- Améliorer les services et l’expérience utilisateur sur le site web.
- Envoyer des informations commerciales uniquement si le client y a consenti.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données est légal pour les motifs suivants :
- Exécution du contrat (livraison de colis, facturation).
- Respect d’obligations légales (fiscales, comptables).
- Consentement du client pour les communications commerciales.
- Intérêts légitimes de PickMove (sécurité, amélioration des services).
6. Partage des données
PickMove peut partager vos données avec :
- Ses partenaires logistiques pour assurer la livraison.
- Les prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
- Les autorités publiques si la loi l’exige.
Aucun partage de données à des fins commerciales avec des tiers non partenaires n’a lieu sans votre consentement.
7. Sécurité des données
PickMove met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
8. Conservation des données
- Les données liées aux commandes sont conservées pendant 10 ans pour respecter les obligations légales et fiscales.
- Les données marketing sont conservées tant que vous n’exercez pas votre droit d’opposition.
- Les données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins statistiques.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales.
- Limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
- Opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing ou autres motifs légitimes.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
Pour exercer ces droits, contactez PickMove à contact@pickmove.fr
10. Cookies et technologies similaires
PickMove utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site.
- Analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.
- Proposer des services adaptés (publicité ou suggestions, uniquement si consentement donné).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
11. Modifications de la politique
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web et entreront en vigueur dès publication.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
- Email : contact@pickmove.fr
- Téléphone : 06 61 58 88 40
- Adresse : 99 AVENUE ACHILLE PERETTI LES TRICOLORES, 92200 NEUILLY-SUR-SEINE